Ако сте засегнат, не пропускайте! Мобилен оператор компенсира клиентите си за гаф с гласовите услуги в София

30/08/2016, 14:37

илюстрация Булфото

След възникналия през вчерашния ден (29.08.2016 г.) технически проблем, който доведе до временна липса на достъп до мобилни гласови услуги за абонатите на VIVACOM в София и София област, компанията ще компенсира своите клиенти за създаденото неудобство.

Всички клиенти на оператора, които са имали технически проблем с мобилните гласови услуги, ще бъдат компенсирани с 50 минути за разговори във всички национални мрежи и Първа международна зона. Бонус минутите ще бъдат включени към следващия отчетен период на клиента и трябва да бъдат заявени от 30-ти август до 15-ти септември на създадената за целта форма - „Заявка за компенсация“ - на интернет сайта на компанията – www.vivacom.bg/bg/kompensacija

VIVACOM поднася своите извинения на потребителите за причиненoто неудобство и благодари за проявеното разбиране, се казва още в съобщението от компанията.