Мрежата на Виваком се срина, хиляди потребители останаха без телефони и интернет

10/07/2017, 19:04

Мрежата на Виваком в Бургаска област се срина. От няколко часа хиляди потребители останаха без телефони, интернет и кабелна телевизия. На редакционната поща на Флагман.бг получихме десетки сигнали за смущения в мрежата на оператора.

„Нито мога аз да се свържа с някого, нито могат да се свържат с мен. Обадих се на клиентския номер 123, за да разбера какво се случва. Включи ми се автоматично съобщение, че Виваком има проблем с доставянето на всичките си видове услугите си в цялата Бургаска област и се надяват, че проблемът ще бъде решен в 19:00 часа”, оплаква се един от читателите на Флагман.бг.

Операторът обаче не уточнява какъв точно е проблемът, който създава сериозни неприятности на хилядите потребители, особено за тези, които работят онлайн. Хората се оплакват още, че за цял Бургас Виваком разполагал само с един екип и при проблеми се налагало да чакат с дни да им обърнат внимание.

"Това е поредната гавра с нас. Не дай боже това да стане събота и неделя, тогава няма никакъв шанс, просто оставаш с услугата, която плащаш, но реално не получаваш", казва друг читател.