„Собственикът на този телефон е претърпял катастрофа и не отговаря“: Първият сигнал за трагедията на „Тракия“

11/11/2026, 20:00

Кадър бТВ

78 са сигналите до спешния телефон 112, свързани с тежката катастрофа с десетки ранени и жертви на магистрала „Тракия“.

Първият от тях е постъпил секунди след сблъсъка. Той е изпратен автоматично от мобилен телефон, подал сигнал за евентуален инцидент.

Близо 2000 са получените на 112 автоматични обаждания за инциденти от началото на годината. От 1 януари 2026 г. до 9 ноември 2026 г. сигналите от eCall са 1233, а тези от мобилен телефон – 673, сочат данни на „Национална система 112“.

eCall е система за безопасност, която е задължителна за всички по-нови модели автомобили.

Когато дадено устройство разпознае тежка автомобилна катастрофа или удар, на екрана му се показва предупреждение за „Спешно повикване“. Надписът стои около 20 секунди.

Ако функцията не бъде отказана, смартфонът или часовникът сами набират 112 и възпроизвеждат автоматично съобщение за помощ.

В зависимост от сигнала от Националната система информират различните служби, за да могат да помогнат на пострадалия още в първите минути.

Първият сигнал за катастрофата е подаден в 7:01 часа. Той е постъпил секунди след удара от мобилно устройство, набрало само спешния телефон 112.

„Собственикът на този телефон е претърпял автомобилна катастрофа и не отговаря“, гласи съобщението.

„Тъй като първото обаждане е автоматично от смартфон, имаме всички данни – точни ГПС координати, които роботизиран глас диктува“, обяснява пред бТВ Симона Стоянова, оператор в „Национална система“ 112.

В 7:08 часа вече са пратени екипи на пожарната, Спешна помощ, полицията, както и въздушна линейка.

„Екипите до минути са на място. Имаме обратна връзка, че е труднопроходимо заради мъглата и тежките катастрофи. Получихме информация за два тежкотоварни камиона в двете платна. Единият – с газ пропан-бутан, другият – с кислород. За щастие, едната цистерна е празна, а другата не е пострадала при ПТП“, посочва Красимир Димитров, директор на „Национална система“ 112 .

Симона е един от операторите, помагали от разстояние.

„Сигналът беше от жена, силно разтревожена. Тя беше по средата на цялото произшествие. Съобщи, че има множество пострадали хора, както и загинали“, разказва тя.

По думите ѝ в такава ситуация едно от важните неща е хората да се отдръпнат на безопасно разстояние, защото продължават да се случват нови произшествия.

„В един такъв момент нашата емоция остава на заден план. Съсредоточаваме се върху това да съберем ясна, конкретна информация, за да можем да бъдем полезни на хората от другата страна“, казва Симона Стоянова.

В системата на 112 се виждат координатите на всяко едно обаждане.

„На левия монитор виждаме локацията, както и клетката на оператора. Отделно разполагаме с АМЛ – това ни дава точната позиция, на която се намира абонатът“, обясняват от 112.

Само за няколко часа постъпилите обаждания за трагичния инцидент са близо 80. Те са за помощ на място, както и от хора, които питат дали близките им са живи и в коя болница са.