Димитър Маргаритов, КЗП: За Коледно-новогодишните празници избирайте оферти, при които можете да си върнете парите

29/10/2020, 08:46

Редактор: Виолета Николаева

"За Хелоуин търговците следва да възстановят сумите на хората при отменени събирания", коментира в сутрешния блок на БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. "За коледните и новогодишни празници е добре да се търсят оферти, които дават възможност потребителите да се откажат и да получат обратно сумите, като се реагира спрямо събитието.

Пазаруването онлайн дава добри възможности и сега отново хората ще се ориентират към пазаруване по интернет, само да внимават с различен тип капани. Да се проучва автентичността на търговеца, да се доказва, че той съществува. Ще разгърнем проверка за онлайн средата по повод настъпващите кампании. "Черният петък" е предшестван от кампании за намаление, внимавайте!

След въвеждането на извънредното положение в началото получавахме лавина от жалби за отменени пътувания. Последните 3 месеца останаха само тези за дефектните стоки, но сега отново вероятно ще имаме доста жалби за отменени резервации. Когато дадено пътуване е отменено, то трябва да се преговори с туроператори. Търговците са в сериозни затруднения. Законодателството държи сметка за това", поясни експертът.