Арсенов: Болшинството от жалбите в КЗК в последните дни са за невъзможност да се върнат нежелани подаръци

02/01/2023, 10:24

кадър Нова нюз

Болшинството от жалбите в КЗК в последните дни са за невъзможност да се върнат нежелани подаръци. Това коментира пред Нова нюз Игнат Арсенов от КЗК.

Според него има увеличение на покупките онлайн. „Дори и тези, които не са уверени – отиват в магазина, пробват и си го поръчват онлайн. Когато не може да намерим този продукт на толкова изгодна цена, го поръчваме през интернет”, каза Арсенов и призова да пазим документите за покупка на стоките.

Има и нелоялни търговци, призна Арсенов и даде пример с фалшиви цени – на щанда е обявена една цена, а на касата – друга.

„Потребителите да са активни, да са подготвени – да купуват неща, от които имат нужда и са проверили цените, обясни той. „Трябва да следим (цените на) стоките”, каза той.

„Намалението може да е максимум един месец, ако има намаление от пет месеца, това си е редовна цена”, обясни Арсенов.

През настоящата 2023 г. от КЗП ще проверят хотелите, неравноправните клаузи при кредитиране, мобилни оператори.