Компютърна ИТ поддръжка от Simplex Systems – какво включва и защо да се възползвате

Дата: 22/11, 12:07

Технологичната инфраструктура в дадена компания трябва да бъде правилно управлявана и поддържана, за да е работният процес максимално ефективен. В една част от случаите тези дейности се изпълняват от щатни служители, но в други – задачите, свързани с компютърната ИТ поддръжка, се възлагат на външна фирма (аутсорсинг). И в двата случая целта е да се обезпечи перфектната работа на използваната техника, която регулярно трябва да се инспектира и подобрява при необходимост.

Какво представлява компютърната ИТ поддръжка?

Този вид услуги са изключително търсени в наши дни, защото във всяка една фирма се използват компютри, които трябва да бъдат добре поддържани. За да е ефективността на използваните от служителите в организацията приложения висока, е от значение те да бъдат персонализирани съгласно конкретните нужди на бизнеса.

IT услугите са дълъг и постоянен процес, а не спорадична реакция спрямо появили се технологичен проблем. Препоръчително е да бъдат изпълнени от опитни специалисти, които работят в екип от хора с различни компетенции – само по този начин може да се приложи комплексен подход на работа, който да обхване различните IT звена и да ги подобри. Друго важно за този вид услуги е, че те са управлявани и може да се постигне с яснота, касаеща всяка една стъпка от процеса.

Обхватът на компютърната ИТ поддръжка е голям, защото включва разнообразни под-услуги като мониторинг, администриране, управление на сървъри и облачни системи, решения за възстановяване и др. Всяка една от тези стъпки трябва да е така изпълнена, че технологичната инфраструктура да не спира да функционира правилно.

Какви дейности попадат в обхвата на услугата?

Компютърната ИТ поддръжка обхваща голям спектър от казуси от технологичен характер. Този вид услуга е сред най-често търсените от собствениците на бизнеси, в които използването на компютри и прилежащата към тях периферия е ежедневие. С помощта на абонамента за компютърна ит поддръжка решаването на разнообразни по вид технически проблеми ще е бързо и ефективно, тъй като с тази задача ще се заемат експерти с богати експертизи. Част от IT услугите са:

мониторинг на системите – с тази стъпка се постига отлична превенция, а резултатите са предотвратяване на възможни технически проблеми. Когато IT инфраструктурата е обект на регулярен мониторинг, нейното функциониране ще бъде подобрено, а рискът от появата на сериозни казуси, свързани с работата на компютрите, ще е минимализиран;
осигуряване на висока защита на информацията – кибер атаките са нещо често срещано в технологичните среди, но с помощта на абонаментната услуга за компютърна ИТ поддръжка те ще могат да бъдат избегнати. Защитата на фирмената информация е задължителна стъпка от управлението на който и да е бизнес – в този случай се прилагат решения като изграждането на защитни стени, системи за контрол на достъпа, антивирусни разработки и други практики с цел осигуряването на добра протекция;
актуализации – софтуерите и IT инфраструктурата трябва да бъдат редовно инспектирани, за да работят добре, но също така да бъдат и актуализирани спрямо последните новости в света на технологиите. Външната фирма за поддържане на фирмените компютри има задачата да осъществи този процес по бърз и резултатен начин, така че безпроблемната работа с наличната техника да бъде обезпечена. По този начин се намалява риска от нарушения, свързани с функционирането на използваните системи.

Продажбата на хардуер и софтуер също попада в обхвата на компютърната ИТ поддръжка. Услугите на Симплекс Системс са надеждно решение, което ще ви осигури безупречна работа на техническата инфраструктура, която е сложна и непрестанно променяща се. Независимо от това за какъв вид казус става дума, екипът от специалисти ще се погрижи за неговото компетентно и навременно разрешаване. Вижте повече информация тук.

Как може да бъде осъществена?

Дейности като компютърната ИТ поддръжка могат да бъдат изпълнени на място и от разстояние. Когато е налице технически проблем с компютрите, IT специалистите могат да достъпят устройствата през интернет, а след това да установят какъв е проблемът. Извършва се експертна диагностика посредством специален софтуер за достъп до системите от разстояние, като по този начин се осъществява ефективен контрол на отдалечен принципа.

Посещенията на място с цел извършването на компютърна ИТ поддръжка е също добър начин да се проследи работата на техниката, а при наличие на проблем – той да бъде отстранен. В този случай екипът от експерти идва до адрес и се заема с разрешаването на техническите проблеми, стремейки се това да се случи за минимално време. Екипът на Симплекс Системс е обучен да се справи с различни по вид IT казуси, които нарушават нормалния ритъм на работа и възпрепятстват високите резултати в професионален план. Още полезна информация вижте в техният блог.

* публикация

За реклама в "Петел" на цена от 60 лева без ДДС на ПР публикация пишете на info@petel.bg

Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!

Последните новини виж - ТУК!

Проверка на фактите: Съобщете ни, ако видите фактологични грешки и нередности в статията или коментарите. Пишете директно на info@petel.bg. Ще обърнем внимание!

Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!

Зареждане на коментарите. Моля, изчакайте!