С клиентски номер проверяваме прекъсването на тока по план

03/12/2024, 16:09

Пиксабей

Електроразпределение Север разработи и пусна в действие допълнителна софтуерна система за проверка за прекъсвания за обект по клиентски номер – планирани от дружеството предстоящи прекъсвания на електрозахранването, непланирани прекъсвания (аварийни ситуации) и други.

Опцията е налична от бутон „Проверка за прекъсване по обект“ на началната страница на https://erpsever.bg/, като наред с нововъведената справка, клиентите могат да ползват и съществуващия бутон за проверка на плановите прекъсвания по регион.

През нововъведеното приложение физически и юридически лица могат да научат дали за техен обект има наличие на прекъсване и по каква причина. Разработката е продължение на усилията на всички дружества от групата ЕНЕРГО-ПРО да улеснят клиентите с предоставяне на достъпни начини за получаване на информация и услуги.

Приложението е налично и през Виртуалния център за обслужване на клиенти MyENERGO-PRO, който се достъпва от синия бутон на началната страница на ЕНЕРГО-ПРО, както и самостоятелно на адрес https://my.energo-pro.bg/. Виртуалният център обединява в себе си възможност за генериране на различни справки и достъп до услуги: най-масово използваната за проверка/плащане на сметка във Виртуалния ПОС терминал, данни за потреблението на електроенергия на битови потребители за три години назад, графици за плащане и отчитане, актуализация на клиентски данни за навременно получаване на персонална информация и др.