Объркване с новите сметки на Виваком

21/03/2025, 20:44

Кадър Виваком

След решението на ВАС настъпи още по-голямо объркване сред абонатите на Виваком и Йеттел.

Хората са объркани от това какви сметки да очакват.

"Увеличението на цените на Vivacom от февруари месец 2025г. отменено ли е с Решение на ВАС?", пише гражданин в социалната мрежа.

На теория да, но на практика не, е първият отговор.

Така твърди съда! Но,да не забравяме ,че тука се казва БълХария, посочва друг.

Засега плащам като преди. Но поне услугата е добра.

А ето и какво реши съдът:

Върховният административен съд (ВАС) окончателно позволи влизане в сила на заповеди на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова, касаещи мобилните оператори "Йетел" (Yettel) и "Виваком".

С първото определение, в сила е оставена заповед (№ 2594 от 04.09.2024 г.) с предварително изпълнение на Филипова, с която се забранява на "Виваком" при предсрочното прекратяване на договори с клиенти да изисква повече от една неустойка или неустойка в по-висок размер от максимално уговорения в договора: КЗП забрани практика на мобилните оператори за неустойките

С второто определение ВАС потвърждава, че Филипова има право да издаде заповед (№ 462 от 10.01.2025 г.) с предварително изпълнение, с която казва на "Йетел" да спре считани от КЗП за нелоялни практики. В случая става въпрос за едностранна промяна на сключени вече договори с потребители - поскъпване на услуги по договорите, без потребителите да са съгласни, макар че в случая "Йетел" добави допълнителни услуги с вдигането на цената, както и обосновка защо това се прави - Още: КЗП нареди на мобилните оператори да не вдигат цените по съществуващи договори

По същество - двете определения казват, че заповедите на Филипова влизат в сила от когато тя е посочила. Те обаче могат да се обжалват пред съда по същество, но ще действат, докато съдът не каже друго.