От кои стоки най-често са недоволни българите?

27/03/2015, 01:57

Общо 17 903 са постъпилите жалби в Комисията за защита на потребителите през 2014г., става ясно от съобщение на регулатора, пише money.bg.

Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации са за мобилни апарати, преносими компютри, таблети и други.

Освен това гражданите търсят съдействие от контролния орган и при дефектни битови уреди, облекла и обувки, проблеми с доставчици на обществени и битови услуги и с търговци в сферата на туризма.

Не липсват и рекламации, свързани още с потребителски кредити, мебели, автомобили, мотопеди и резервни части за тях, храни и напитки, носители на информация, стоки за деца.

Близо 70% от жалбите за рекламации са решени в полза на потребителите. По част от останалите работата все още не е приключила, а други са неоснователни или не са придружени с необходимите документи. Някои от жалбите са извън правомощията на КЗП и са препратени до други институции за предприемане на действия по компетентност.

Зареждане на коментарите. Моля, изчакайте!