Общо 17 903 са постъпилите жалби в Комисията за защита на потребителите през 2014г., става ясно от съобщение на регулатора, пише money.bg.
Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации са за мобилни апарати, преносими компютри, таблети и други.
Освен това гражданите търсят съдействие от контролния орган и при дефектни битови уреди, облекла и обувки, проблеми с доставчици на обществени и битови услуги и с търговци в сферата на туризма.
Не липсват и рекламации, свързани още с потребителски кредити, мебели, автомобили, мотопеди и резервни части за тях, храни и напитки, носители на информация, стоки за деца.
Близо 70% от жалбите за рекламации са решени в полза на потребителите. По част от останалите работата все още не е приключила, а други са неоснователни или не са придружени с необходимите документи. Някои от жалбите са извън правомощията на КЗП и са препратени до други институции за предприемане на действия по компетентност.
Капитан: Застраховките не са станали по-скъпи, териториални води, които са около 12 мили от брега навътре, са безопасни
Дата: 17/10, 21:01
Евакуираха около 1000 гари в Германия, пътници бяха призовани да напуснат пероните
Дата: 17/10, 20:51
Запалиха историческата сграда на кметството в Лимож във Франция, веят знамето на Палестина
Дата: 17/10, 20:42
ЕК дава ход на сигнал за замърсяванията в района на ТЕЦ "Бобов дол"
Дата: 17/10, 20:361 Коментар
Новаков: Необходима е европейска мисия за защита на търговските кораби в Черно море
Дата: 17/10, 20:27