Внимание! Ако получите sms от Мтел и Близу за услуга Мтел Спорт, ще бъдете таксувани изненадващо

06/03/2017, 21:06

Наша читателка сигнализира, за некоректност по нейни думи от страна на телекомуникационните компании Мтел и Blizoo. Тя е получила смс, в който й се съобщава, че й е активирана услуга "Мтел Спорт", която за първия месец е безплатна, но после се таксува. Ако получилите смс-а не обърнат внимание и не изпратят отговор с отказ, ще бъдат таксувани изненадващо. Ето какво ни написа тя:

"Получих sms (от номер непознат за мен), от който разбирам, че са ми активирали безплатни програми до края на март и, която активация остава и след периода (със съответното заплащане), ако не изпратиш текст и ЕГН за отказ. Първо си помислих, че е измама и щях да звъня в полицията, защото се иска отговор с ЕГН , но след това реших да се обадя на националния тел. на Близу. Обаждайки се, още в началото преди да се свържа с оператора се дава информация за автоматично активираната услуга и реших да им потърся сметка за действията им и защо правят промени по дноговора ни без да са се допитали до мен (техен абонат) и защо ще ме ангажират с sms за да отхвърля нещо, което не съм искала. В крайна сметка го деактивираха, но не затова Ви пиша. Мисля да подам сигнал в "Защита на потребителя" за тези тяхни действия. Също се надявам, че чрез Вас хората ще разберат по-бързо, че могат да влязат в допълнителен разход заради волности и некоректност на доставчика".