Веселин Божков: Има близо 4000 жалби срещу мобилни оператори през годината

15/12/2017, 09:34

Близо 4000 жалби срещу мобилни оператори има тази година до 1 декември. Миналата година те са били 2800. Това съобщи в "Денят започва" по БНТ Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщенията.

Той заяви, че повечето от жалбите не се отнасят до Комисията за регулиране на съобщенията.

Най-голям относителен брой са по отношение на надписани сметки, които са 650 (15,16%). За проблема с роуминга има 400 жалби, като по думите на Божков 50% от тях не се отнасят до роуминг, те са без относителни. В студиото Божков коментира, че много хора бъркат понятието роуминг и уточни, че за роуминг става дума, когато сте в чужбина, но използвате услугите на един оператор, но говорите в мрежата с други оператори.

Относно жалбите комисията е направила над 300 проверки, след които са съставени актове за административни нарушения, издадени са близо 17 наказателни постановления и саналожени 300 хиляди лв. глоби на мобилните оператори.