А1 „замразява” услугата bob

21/06/2019, 21:02

Мобилният оператор A1 преустановява включването на нови абонати за услугата bob. Настоящите клиенти обаче ще продължат да я ползват. Това съобщиха за „Флагман” от оператора.

През последния месец служители в офисите на А1 започнаха да предлагат оферти на клиентите на bob с обяснението, че от юли услугата спира и не се знае какво ще се стане след това.

След запитване на „Флагман” обаче от А1 уточниха: „Услугата не се спира, но в момента нямаме планове да я развиваме повече. Предвиждаме само спиране на възможността за активиране на нови абонати. Условията за съществуващите абонати не се променят, като се запазва възможността им да ползват bob услуги (разговори, мобилен интернет и т.н.), допълнителни пакети и др.”

Промяната се обяснява с „динамиката на телеком индустрията” и с нуждите на клиентите, които изисквали по-различен спектър от мобилни услуги, който А1 успешно покривал с актуалните абонаменти и предплатени мобилни планове.

Действащите договори на клиентите на bob запазват своята валидност и не се налага да ги променят по никакъв начин, ако те не го желаят. Марката bob не се спира и няма промяна в условията и договорите, подчертават от А1.

Припомняме, че bob се появи преди няколко години със статут на отделен мобилен оператор. Услугата обаче ползваше инфраструктурата на M-tel.

Bob е предпочитана от хора, които говорят рядко по телефон. Причината е, че една от опциите при нея е да не се плаща месечна такса. Вместо това клиентът е таксуван само за конкретните изговорени минути и изпратени есемеси.

Условието е просто и ясно – цената е 10,8 ст. на минута разговор, такава е и за един брой есемес. Освен това не се подписва дългосрочен договор. Хубаво е, че във всеки един момент можеш да се откажеш от услугата без щети.

Припомняме, че миналата година M-tel бе преименуван на A1. Това обаче явно е съчетано и с други промени в стратегията на компанията.