От днес европейските граждани имат нови права и услуги по отношение на телефоните, мобилните връзки и интернет, след като изтече срока за прилагане на новите правила на Европейския съюз в областта на далекосъобщенията за осигуряване на по-конкурентен телекомуникационен сектор и по-добри услуги за клиентите.
Сред тях са правото на клиентите да сменят далекосъобщителния оператор за един ден, без да сменят телефонния си номер, правото на повече яснота при услугите и по-добрата защита на личните данни.
Новите правила осигуряват максимален срок от 2 години за първоначалните договори и задължително изискване операторите да предлагат едногодишни договори. Това ще позволи по-лесно прехвърляне към друг оператор, ако той има по-изгодни условия.
Потребителските договори ще трябва да дават информация за минималните равнища на качество на услугите. На интернет абонатите трябва да се предоставя информация за техниките за управление на трафика и влиянието им върху качеството на услугата, както и за всички ограничения, предаде БНР.
Договорите трябва да съдържат и подробна информация за компенсациите в случай, че качеството на услугата не отговаря на минималните равнища.
Предвижда се по-добра защита на личния живот и безопасност в онлайн пространството, по-добра защита срещу нарушаване сигурността на личните данни и срещу нежеланите електронни съобщения.
„Сваляме цените“: 100 продукта с до 50% намаление до 6 декември в Lidl
Дата: 12/11, 22:40
Борис Бонев: Терзиев е слят с групата на ГЕРБ в СОС
Дата: 12/11, 22:35
5 млн. евро повече за нови технологии в отбраната през 2027 г.
Дата: 12/11, 22:29
Методи Лалов: Чуждите вериги мачкат пазара и българския производител
Дата: 12/11, 22:16
