Мобилната мрежа на А1 се срина в цяла България

21/10/2019, 12:57

Мобилната мрежа на А1 се срина преди обяд днес, съобщават за Флагман.БГ читатели.

Проблемите с връзката към интернет изглежда се усещат из цялата страна там, където операторът има покритие.

Към момента не е ясно какви са причините за срива и кога проблемът ще бъде отстранен, но хиляди клиенти на А1 дори в момента изпитват трудност да използват услугата.

"На 21 октомври 2019 г.се наблюдаваха краткотрайни затруднения при предоставянето на мобилни услуги от наша страна и е възможно част от клиентите да са изпитали смущения при използването им.

Въпреки това А1 поставя удовлетвореността на клиентите си на първо място. Поради тази причина А1 България ще компенсира всички клиенти, които са изпитали затруднение с мобилните ѝ услуги на 21.10.2019 г. и са потърсили информация от каналите за обслужване на клиенти на компанията. Тези клиенти ще получат еднократно по 500 МB мобилен интернет на максимална скорост.", съобщават в право на отговор от компанията.