Пътник на БДЖ се оплака: Платих над 150 лева за билети, отмениха влака и сега ще чакам месец да ми ги върнат

26/11/2019, 07:58

Редактор: Веселин Златков
e-mail: [email protected]

Пътник на БДЖ, който на 13 ноември трябвало да пътува от Бургас до София, останал излъган, след като влакът бил отменен. Това разказа той пред Нова телевизия.

Неприятните изненади със железниците обаче не спират дотук. След като потърсил възстановяване на сумата за четири двупосочни билета, която е общо около 157 лева, се оказало, че не може да я получи веднага. Причината – билетите били купени онлайн, а на касите на БДЖ не се занимават с подобни въпроси. След като се свързал с платформата за продажба по интернет, му заявили, че сумата ще му бъде платена обратно в рамките на месец. „Аз купих билетите за 30 секунди, трябва да чакам БДЖ да ми ги плати 30 дни“, коментира разочарованият пътник.

На всичко отгоре, било съобщено, че част от сумата – над 20 лева, няма да бъде възстановена, един вид като неустойка за запазването на места в отменения от БДЖ влак.

След като се обърнал към Нова телевизия със сигнал, от БДЖ обяснили пред мадията, че сумата ще бъде изплатена изцяло. За обезщетение за това, че влакът е бил отменен, дори не става и дума.