Маргаритов: Не при всяка хипотеза туроператора е длъжен да възстанови сумите на клиентите

01/09/2020, 09:02

Редактор: Юлия Георгиева

Кадър бТВ

Имаме над 500 проверки това лято, но работата продължава. В начолото на сезона имаше някакви опити на търговците да хитруват, да се опитат да вземат пари от туристите, които те не трябва да плащат. Това коментира в ефира на бТВ Димитър Маргаритов, председател на КЗП.

С приключването на сезона търговците пак се опитват да правят разни трикове, за да повишат печалбите. Над 200 наказателни постановления имаме от началото на годината по посока туризъм, посочи той.

Имаме доста сигнали от потребители за това, че туроператори не искат да им върнат парите за планирани почивки и екскурзии. От началото на годината имаме над 800 жалби по направление туризъм, от които около 3/4 са свързани именно с почивки, които са отложени или хората са платили, но не искат да пътуват. За съжаление, в тази сутуация туроператорите не са длъжни да възстановят средствата, посочи Маргаритов.

Не препоръчвам на потребителите да се изкушават от оферти в последния момент. Колкото по-ранна е резервацията, толкова по-голям е шанса да ви върнат парите поради настъпили усложнения, посочи той.