Голям проблем с доставки от Емаг и Sameday

Дата: 27/12, 17:23

Кадър Емаг

За проблем с доставките от Емаг разказа "Сега".

Ето какво пише изданието:

Това приключение започна на 13 декември, петък. На този ден поръчката беше успешно финализирана в онлайн системата на eMAG.bg. Съответната сума, рекламирана като Crazy Offer (шантава оферта, луда работа направо), бе изтеглена от банковата сметка - 669,98 лв., включително 19,99 лв. за доставка до адреса на послушните потребители.

"Здравей, поръчка 1021461421 се очаква да бъде доставена между 16.12-17.12. Куриерът ще те информира за точна дата на доставка", гласеше полученият по "Вайбър" одобрителен отговор на писмото до Дядо Коледа.

Речено-сторено. Призори в понеделник, 16 декември, доставчикът Sameday изпрати ново радостно известие, макар и леко кодирано: "Очаквайте днес 1021461421. Повече на https://sday.ro/3WK5-To7 Тел. куриер 029052733. Дължите 0."

На посочения линк за "повече" възможностите бяха две: А) "Потвърди доставката"; и Б) "Отложи доставката за утре". След избор на отговор Б) се появиха нови две опции, целящи да удостоверят причината за това решение: 1) "Нямам пари да платя"; и 2) "Не съм на адреса". Посоченият отговор тук беше 2), не за друго, а понеже беше самата истина. Макар че вариант 1) също нямаше да е лъжа, след като парите вече бяха изтеглени от картата три дни по-рано.

Слава богу системата нямаше повече въпроси и сякаш се примири: "Пратката е отложена за утре. Куриерът ще се свърже с вас утре, за да уточни времето за доставка."

Съвсем скоро обаче добрите вести секнаха, а вълшебството на Рождество се разпадна в зародиш. Още на 16 декември следобед меденият звън на "Вайбър" възвести ненадеен обрат в сюжета: "Здравейте, пратка 2EBG2415968152 е отказана. За връзка с куриер - 029052733 . Sameday BG". Дословно същото съобщение пристигна още веднъж на сутринта на 17 декември и вече беше съвсем сигурно, че не става дума за някакво моментно недоразумение.

Още в https://www.segabg.com/category-observer/koledata-nevuzmozhna-emag-i-sameday

Редактор "Екип на Петел",

"За нас"

За реклама в "Петел" на цена от 40 евро без ДДС на ПР публикация пишете на info@petel.bg

Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!

Последните новини виж - ТУК!

Проверка на фактите: Съобщете ни, ако видите фактологични грешки и нередности в статията или коментарите. Пишете директно на info@petel.bg. Ще обърнем внимание!

Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!

Зареждане на коментарите. Моля, изчакайте!