Ангел Джалев от КЗП: Не проверяваме високата цена на пържолата, а дали е предоставена предварителна информация на клиента
Редактор: Александър Дечев
Кадър: "Нова телевизия"
Ангел Джалев от комисията за защита на потребителите даде повече информация относно случая от Варна, при който семейство плати сметка от 650 лева за обяд, част от който са са били три пържоли, таксувани на грамаж, а не на бройка.
"Още същия ден, в който излезе медийната публикация във връзка с този клип, КЗП се самосезира. Регионалната ни дирекция във Варна извърши незабавна проверка в заведението. Констатирано е, че част от асортимента на конкретния търговец се предлага за 100 грама без да има допълнително пояснение за това каква би била крайната цена, която съответния потребител би платил. Образувана е веднага административна преписка, административно производство. Даден е срок на търговеца да обясни как точно е сформирана цената, след което ще бъде докладвано до комисията с оглед преценка дали е на лице използвана нелоялна търговска практика от страна на търговеца", каза той в "Новините на Нова телевизия".
"В момента е рано да се говори дали е налице нелоялна търговска практика, но не говорим за високата цена, а говорим за предварителната информация, която всеки търговец по принцип по закон е длъжен да даде на потребителя за това каква би била крайната цена на стоката или услугата, която ще ползва. Респективно потребителят също би следвало да изисква преди да закупи каквато е стока или услуга такава пълна информация, за да може да направи своя информиран търговски избор. Не мога да коментирам в Гърция или друга държава как се посочват цените. Това, което искам категорично да кажа, е, че търговецът е длъжен да дава една пълна и изчерпателна информация, така че да може потребителя да си сформира едно предварително очакване за крайната цена и то да е точно, ясно и конкретно.
Хората на първо място трябва да са по-внимателни, да изискват повече информация преди всяка покупка, за да направят обосновано информирано решение за своята покупка. От друга страна всеки търговец е длъжен да предоставя при поискване, а и не само, а предварително, за да може потребителят да вземе своя информиран избор", категоричен е Джалев.
За реклама в "Петел" на цена от 60 лв без ДДС/30,68€ на ПР публикация пишете на info@petel.bg
Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!
Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!
1
0
