CBA: Беконът не е развален! Срокът на годност не е изтекъл

Вчера ви разказахме за варненка, която се оплака в рубриката на Нова телевизия "Моята новина", че си е купила развален бекон от голям магазин в "Младост". Без да конкретизираме за кой магазин точно става дума, днес от веригата CBA се свързаха с нас, като пожелаха да изразят своето становище по въпроса, тъй като продуктът е бил закупен именно от там.

По думите на клиентката екитетът е бил залепен повторно с обновена дата върху оригиналния етикет, като става дума за разлика от цял месец. 

Публикуваме отговора на веригата магазини без редакторска намеса:

Във връзка с оплакване на клиент на верига супермаркети СВА в град Варна, публикувано в рубриката на Нова телевизия „Моята новина“ и на интернет сайта petel.bg, относно продукт „Печен бекон“, с вносител „Кофлекс Фриго“ ЕООД и доставчик „Фреш трейд“ ЕООД, с изтекъл срок на годност, закупен от супермаркет СВА, бихме желали да изразим нашето становище и да внесем повече яснота по случая.

На 19.03.2015 г. във връзка с влизане в сила нови промоционални цени от рекламната брошура с период 19.03 – 01.04.2015г., посоченият продукт е преетикиран, в изпълнение на нормативните изисквания. За промоционалния период артикулът е с нова промоционална цена от 7,29 лв./ кг (намален от 8,99 лв./кг). Поради това, че старият етикет е вече залепен и не е възможно неговото премахване (тъй като това би нарушило опаковката), новият промоционален етикет е залепен върху стария, което е създало объркване у потребителя.

Отбелязаните на снимките дати, са датите на разтегляне на продукта, а не срока на неговата годност, което е ясно посочено и видно от изпратената снимка. Срокът на годност е описан на етикета по-долу от дистрибутора, който е пакетирал стоката. При продукти с вакуумна опаковка, единствено лицето, което пуска на пазара стоката (производител или вносител, при стоки от внос) има право да посочва срок на годност. В конкретния случай за партида АА30392141473, която ясно се вижда от снимката  – срокът на годност е до 03.05.2015 г.

В потвърждение на гореизложеното, прилагаме:

Част от промоционалната ни брошура, в която се вижда въпросната стока в промоция и рекламния период;

Снимка на артикул, на който се вижда и целия етикет на дистрибутора и мястото, където се указва срока на годност;

Търговски документ от доставчика на продукта  „Фреш трейд“ ЕООД с дата на доставка 21.02.2015 г. във въпросния супермаркет,  с партиден номер и срок на годност: 03.05.2015 г.;

Винаги сме се старали да осигурим на нашите клиенти  изгодно, удобно и комфортно пазаруване и не подкрепяме поведение или ситуации, които са в ущърб на нашите клиенти. 

 

Следете 24 часа в денонощието най-ексклузивните новини от Света, България и Варна в Petel.bg!

Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!