ГАФ: ОБЩИНСКИ САЙТ препраща ТУРИСТИТЕ в ПСИХОТО
От Десислава Димитрова
Новият сайт на кметството показа: варненци масово са недоволни от обслужването в общината
67,66 на сто от участвалите в анкетата на администрацията не харесват услугите, които са им предоставени. Варненци масово са недоволни от административното обслужване, което им се предоставя в община Варна. 67,66% от хората, сблъскали се с бюрократичната машина в местната администрация, са недоволни от отношението и услугите, които са им оказани. Впечатление прави, че доминиращ в тази цифра е именно делът на гражданите, които показват категорично неодобрение – 55,72%, а останалите до 67,66% са по-скоро недоволни. Анкетата е изработена от самата община като част от новия и сайт www.varna.bg, направен като етап на проект от оперативна програма “Административен капацитет”. Новата визия на общинския сайт е в действие от няколко дни. Въпреки краткото време в допитването участие са взели 201 души. От тях доволни, без капка съмнение от обслужването, което са получили от администрацията, са останали 35 души, а още 30 въпреки някои забележки като цяло са останали с положително мнение.
Сайтът е етап от проекта за електронна община, по който работи Варна от няколко години. Към момента обаче единствените онлайн услуги, от които могат да се възползват потребителите, са да проверят кои са общинките имоти, приети ли са в детска градина или ясла, колко са им местните данъци и да си заверят регистъра, ако имат хотел.
Новост е това, че сайтът вече е предвиден за незрящи. И в новия си вариант обаче интернет присъствието на общината на английски език е доста слабо. Едно от малкото неща, за които могат да се информират чужденците, и то доста подробно, е биографията и постиженията на настоящия кмет Кирил Йорданов. Информацията за него се конкурира с историческата справка за града. Вместо да представят данни, които обикновено интересуват чужденците – като хотели, места за посещение, важни телефонни номера или дори възможности за инвестиции, от общината не са пропуснали да се похвалят с европейските проекти, които са спечелили.
Събитията във Варна са замръзнали през месец май, новините през юли и нищо не им се разбира
Специализираната информация за туристите е дадена като линкове към два допълнителни страници www.varnainfo.bg и varnaculture.bg – за културата на града и туристическия информационен център. В него пък календарът със събития на английски език е замръзнал на месец май.
В раздела полезна информация има само снимки, които дори и на варненеца трудно говорят нещо, освен че са на лечебни заведения, както говори името на категорията. От наличната информация изглежда, че пращаме чужденците в психиатрията и това съвсем буквално. Единствените представени данни сред всички картинки са за това лечебно заведение кога е учредено и при какви ментални проблеми могат незабавно да получат помощ там. За цвят сред “богатия” информационен поток има и малко данни за две банкови институции.
Предстоящи събития във Варна няма, а събития и новости в града престават да се случват от средата на юли, или поне това би говорил сайтът на чужденеца. Не че от наличната на пръв поглед информация в раздела с новините може да се разбере нещо. Те са представени под формата на картинка с дата, а за да разбереш какво се крие зад образа, трябва да кликнеш върху него. Очевидно в туристическия информационен център залагат единствено на фотоновините, защото дори и след кликването на образа се появяват още снимки от въпросното събитие, но какво е то, така и няма информация.
“Св. Архангел Михаил” – единственото, което си заслужава да видиш във Варна
Ако се вярва на информацията в сайта, единственото, което си заслужава да видят във Варна летовниците, е църквата “Св. Архангел Михаил” и етнографският комплекс към нея на ул. “27 юли”. В секцията, която в превод звъчи точно така “Какво си заслужава да се види?”, фигурира само информация и историята на православния храм. Друго няма!
Едно от малкото неща, което пожелалите да посетят града чужденци ще намерят за полезно, е богатият списък на хотели. Барове, ресторанти, развлечение и атракции обаче във Варна не са упоменати.
Същата е сутуацията и в руския и немския вариант на сайта. На български той е с една идея малко по-богат, макар че и там секциите не са били обновявани повече от месец, а информацията, особено за културно-историческите обекти, които туристите си заслужава да посетят, също се изчерпва единствено с църквата “Св. Архангел Михаил”.
