Варненци май не са чели Хартата на клиента, която община Варна гордо е закачила в салона на Изчислителния център. Ако хората я бяха прочели, щяха да разберат, че нямат никакъв повод да се оплакват от административната система. Чакате по цял ден на опашка за ред за плащане на данъци? Бъркате се – това не е загуба на време, а „оптимално решение“, предоставено от община Варна. Имате въпрос и ви разкарват по гишетата като топче за тенис на маса? Това според хартата е „ясна, лесно разбираема, пълна и точна информация“. Ако все още не сте, моля прочетете Хартата на клиента – отнема 15-ина минути. Като отидете да си платите данъците, ще разполагате с време – поне един ден, при късмет може и втори да откарате.

Николай Георгиев