КЗП: Хората стават все по-активни, реагират като потребители

11.01.2020 / 10:03 3

Хората стават все по-активни, реагират като потребители. Не обичат да бъдат лъгани и реагират. Това каза пред bTV Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

"Това дава отражение върху поведението на търговците, които се респектират. Те се опитват да компенсират своите клиенти, когато са били засегнати от нелоялна практика", добави Маргаритов.

"Може да получите информация как да бъде оформена и подадена жалба и може да я подадете на сайта на комисията", каза той.

Топ 3 стоки с оплаквания са телекомуникационни устройства, облекла и детски играчки.

"Много често потребители се оплакват, че са пренасочвани към сервизи. Истината е, че търговеца носи отговорност в 30-дневен срок", каза още той.

"Няма как един търговец да избира по какъв начин да ви върне парите в 14-дневен срок", припомни Маргаритов.

"Ако стока има дефект и е поръчана по интернет важат всички правила. Имали сме нелоялни търговци, които твърдят, че ако стока е закупена с намаление, няма право да бъде върната. Това не е вярно", каза още той. /БТВ



Съобщете ни, ако видите грешки и нередности в статията или коментарите. Пишете директно на info@petel.bg. Ще обърнем внимание!


Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието последните новини - такива, каквито са, от Света, България и Варна!

Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!

За реклама в "Петел" на цена от 50 лева на ПР публикация пишете на info@petel.bg и вижте още в - https://petel.bg/Reklama-v-Petel-bg__384655 .

Прочети тук - Защо e добре да рекламирате бизнеса си с ПР публикации в сайта Petel.bg 


 


Коментари
Коментирай чрез Facebook
2
1
MrBean (преди 1 годинa)
Рейтинг: 59488 | Одобрение: 8013
..заглавието..... егати позора за народа,да се превърне от ХОРА в потребител,позор.
2
1
Свободен (преди 1 годинa)
Рейтинг: 1770 | Одобрение: 420
Какви потребители бре те са си консуматори отвсякъде.

Последни новини

 
Всички права запазени © 2011 - 2021 Petel.bg Изработка и техническа поддръжка Дот Медиа
затвори X
реклама