КЗП: Снимаме в магазините с телефона и пускаме сигнали в ново приложение
Кадър КЗП
За улесняване на потребителите и с цел Комисията за защита на потребителите (КЗП) да бъде още по-близо до хората, до няколко седмици контролният орган ще пусне собствено мобилно приложение. С него ще могат да се подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията, предаде Морето.нет.
Потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация.
С наближаването на летния сезон КЗП напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и др.
При резервации следва да се проверява дали туроператорът e регистриран в Националния туристически регистър и дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано. Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми.
Изисквайте потвърждение на резервацията, четете внимателно договора и пазете всички документи – договори, касови бележки, фактури, както икореспонденцията с туроператора. Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия, съветват от КЗП.
Редактор "Екип на Петел",
За реклама в "Петел" на цена от 40 евро без ДДС на ПР публикация пишете на [email protected]
Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!
Изпращайте вашите снимки на [email protected] по всяко време на дежурния редактор!
2
0
