Мобилните оператори "отсвириха" приемната за жалби на граждани във Варна

Въпреки поканата, нито един представител на трите мобилни оператора не присъства днес по време на приемната за жалби на граждани, организирана от Комисията за защита на потребителите във Варна. Още преди началния час, много варненци се бяха събрали, за да изложат проблемите си пред компетентните органи. Най-често хората се оплакват от надписани сметки и некоректно предлагани услуги.

Трети месец получавам сметка за телефон над 300 лева, в която ми се таксуват разговори с абонати, които са в групата с безплатни минути, обясни един от потърпевшите. Мариана Василева пък се оплака, че е получила сметка от 715 лева, от които 450 лева били за използване на интернет в роуминг. Мога да докажа, че в този момент, когато от оператора посочват, че съм ползвала интернет, съм пътувала в самолет, където е забранено използването на мобилни апарати, обясни младото момиче. 

 

Днес плюс