Очевидец в Кауфланд във Варна: Клиентът невинаги е прав
Кадър Гугъл мапс
Любопитна случка разказа гражданин в социалната мрежа.
Ето какво пише той:
"За 15 минути прекарани във Кауфланд на Република двама селянина бяха недоволни и се възмущаваха от обслужването.
Та да попитам варненските селяни, по принцип се държите нагло и невъзпитано само с възрастни жени и млади момичета ли . Особено единия , плешив , нисък и смешен , дано се познае , едвам се сдържах да не ..... И разберете , клиентът не винаги е прав , това е тъп комунистиски лозунг. И ако повишиш тон и се държиш невъзпитано , трябва да бъдеш изнесен с .... от обекта", посочва той.
Мнението му, разбира се разпали дискусия. Ето част от нея:
"Преди 2 дни един човечец попита жената зад щанда, дали може да му сложи кутията с маслини в торбичка, за да не капе от тях и тя му се скара. Видиш ли той не знаел как да си държи кутията, по нейните обяснения се подразбра, че трябва да си я носи като кора с яйца. Обърната на горе и без да се накланя, с две думи влиза взема кутийка с маслини и си заминава отива в къщи да я остави, после се връща за останалото. Той, какво трябваше да направи в ситуацията, предвид че неговите маслини и плащат заплатата!?"
"НЕ! Клиентът винаги е прав и ако мислим, че това не е така, то никога нивото на обслужване у нас няма да достигне това в някои други страни, които ни харесват, когато посещаваме! За прости, невъзпитани и нагли клиенти си има охрана, която трябва да действа адекватно и решително!"
"докато българина не си промени отношението към обслужващия персонал и се държи, като селски бек никога няма да е прав. Недопустимо е да се държите с продавачите, все едно са някакви парцали и изтривалки. Когато имате отношение към човека, който ви обслужва, тогава може и да сте прав, в противен случай-не."
" когато бай Ганьовците се научат как да се държат, тогава ще бъдат клиенти. Клиента винаги имал право-пълен смях. 90% от тях не знаят какво искат, иначе са големи професори."
"
Ние,варненците,сме достатъчно възпитани и добронамерени !
Проблема идва от това,че за последните 30-40 години града се превърна в една ужасяваща смесица от всякаква измет, надошла от кол и въже и всеки се изживява за "варналия ".
Да си Варненец е гордост и престиж,и възпитание,и морал !
Това не е за всеки !"
"Също като да ти се ядоса клиент, че са му казали, че по Изипей могат да му изпратят буркани с месо, да му обясниш, че такива услуги не се предлагат, и той да ти се навика, че не го обслужваш любезно"
"Вие варненците и ние добруджанците за съжаление(по вашо основание) ЩЕ живеем в един град. Защото си плащам данъците ТУК във Варна. Защото децата ми са родени ТУК във Варна. Защото ми писна да чувам ние и вие? На вас не ви ли дойде до гуша от това ? С кое съм по малко от вас? С това,че съм роден в друг град ли? Аз съм живял години в чужбина това,кара ли ме да кажа вие в България,както го казват други хора живяли навън... Айде укротете се с тоя шувинизъм и живейте като европейци а не като селяни (каквито в прочем сте,понеже на половината баба ви и дядо ви идват от околните села в комунизма"
За реклама в "Петел" на цена от 60 лв без ДДС/30,68€ на ПР публикация пишете на info@petel.bg
Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!
Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!
3
1
