Технология и иновации – как AI променя бързите кредити на българския пазар
Технологиите навлизат във всички сектори, а бързите кредити не правят изключение. В наши дни AI (изкуственият интелект) и Big Data вече са част от инструментариума на много компании, отпускащи заеми. Но как точно влияят те върху процеса на кандидатстване и одобрение?
На първо място, AI позволява по-прецизна оценка на риска. Традиционният модел, базиран на кредитния ви рейтинг, вече не е достатъчен. Днес алгоритмите могат да анализират хиляди точки от данни – от поведенчески характеристики до информация от социалните мрежи, тип мобилно устройство и дори час на кандидатстване. Този комплексен подход прави възможно кредиторът да прецени дали кандидатът е склонен да плаща навреме, дори да няма перфектна кредитна история.
Освен това технологичните решения ускоряват обработката на всяка заявка, която от своя страна често се подава онлайн вместо на хартия или по телефон. На мястото на традиционния екип от служители, който преглежда всяко заявление, системата автоматично прави проверка и дава решение. Ако профилът на клиента отговаря на определени критерии, одобрението може да се случи за броени минути. Това, разбира се, е от полза за бързите кредити, чието име подсказва нуждата от „светкавични“ решения.
Въпросът е какво печели клиентът от това. Първо, по-голяма точност при определяне на лихвата – при по-нискорисковите клиенти се предлагат по-добри условия, защото системата вижда, че вероятността да закъснеят с плащанията е малка.
Второ, клиентът получава по-бързо отговор и не губи време в чакане. Вземащите бърз кредит обикновено имат спешен проблем за решаване, и спестяването на всяка минута е от голямо значение за тях.
Трето, някои платформи дори предлагат чат-ботове, които могат да разяснят условията, да помогнат с кандидатстването и да отговорят на базови въпроси. Хората по правило не обичат да си „говорят“ с машина, но има много ситуации, в които това спестява време. Проучванията показват, че за при решаването на „рутинни“ проблеми ботът може да спести много време и на двете страни – компанията кредитор и кредитоискателя.
Все пак има и предизвикателства. Използването на AI повдига теми като защита на личните данни и етичното събиране на информация.
Например, дали е редно кредиторът да разглежда вашите публикации в социалните мрежи, за да прецени дали сте „добър клиент“? Да проверява къде и кога сте били на почивка?
Съществуват и опасения, че алгоритмите могат да дискриминират определени групи от хора въз основа на фактори извън техния пряк контрол.
Въпреки тези дилеми, технологичният напредък се приема добре от мнозинството потребители, които ценят удобството и скоростта. Българският пазар не изостава в това отношение – все повече компании се възползват от анализи на Big Data и AI системи, за да предложат персонализирани решения. Това създава по-голяма конкуренция и води до по-добри оферти за потребителите. Разбира се, за да не станете жертва на прекалено агресивен маркетинг, е добре да сравнявате условията и да четете внимателно всяка клауза.
В крайна сметка, AI е вече реалност и в сферата на бързите кредити – от автоматизацията на оценката на риска до оптимизацията на клиентското обслужване. Ако знаете как работи и какви са ползите за вас, ще можете да изберете оферта, която отговаря най-добре на вашите нужди и финансови възможности.
*публикация
За реклама в "Петел" на цена от 60 лева без ДДС на ПР публикация пишете на info@petel.bg
Следете PETEL.BG всяка минута 24 часа в денонощието!
Изпращайте вашите снимки на info@petel.bg по всяко време на дежурния редактор!
За да продължите, трябва да се регистрирате в сайта