Клиенти на "Булсатком" са св обърнали с въпроси към "24 часа", защо са се сринали 2/3 от каналите на "Булсатком" в цялата страна. На националния телефон на оператора не дават сведения и съветват жалбите да се подават в понеделник, когато ще бъдат на работа служителите, отговарящи за това, допълва изданието.
Вероятно силният вятър в цялата страна е причина за срива на системата, който продължава вече 48 часа. Техници се записват за след 72 часа - т.е. най-рано вторник сутринта. На въпрос не работи ли "Булсатком" събота и неделя, след като предлага денонощна услуга, служителите отговарят, че събота и неделя не работят нито жалбите, нито техниците.
"72-та часа, след които се реагира на повреди, са записани в договора и би трябвало да сте информирани, ако сте ги подписали", обясни служителка от националния телефон.
От номера не дават информация към кого да се обръщат клиенти от конкретни градове - Пловдив, Велико Търново, Сливен.
"Ние сме национален номератор и не знаем какви техници къде има", обясняват от "Булсатком". Днес дори при приемането на разговорите предупреждават за технически проблем в комуникацията между клиенти и централа - минути закъснения в получаването на сигнала. Вероятно това създава още по-сериозни проблеми в комуникациите с един от най-големите оператори на твелевизионни програми.
Новаков: Необходима е европейска мисия за защита на търговските кораби в Черно море
Дата: 17/10, 20:27
Две години, в които надеждата се превръща в живот
Дата: 17/10, 20:20
Льокорню: Франция няма да се остави да бъде сплашена чрез насилие
Дата: 17/10, 20:18
Парушев: Свръхпечалбата се въвежда за подпомагане на българското общество
Дата: 17/10, 20:05
Румънски изтребители свалиха два дрона над Черно море
Дата: 17/10, 19:401 Коментар